Asiakkaan liiketoimintatavoitteiden ymmärtäminen

• Sidosryhmätyöpajat: Yhteisissä työpajoissa kartoitamme asiakkaan vastuullisuustavoitteet ja niiden asettamat vaatimukset liiketoiminnalle. Meille vastuullisuus tarkoittaa reilua meininkiä – kyse on niin taloudesta, ympäristöstä, oikeudenmukaisuudesta kuin normeista ja säännöistä

• Mukautetut ratkaisut: Suunnittelemme yhdessä vastuullisuusstrategiaa, joka tukee asiakkaan tavoitteita esimerkiksi ympäristövaikutusten vähentämisen, datan eettisen käytön, sosiaalisen vastuun ja kustannustehokkuuden osalta. Strategian perusteella luomme parhaat käytännöt ja toteutamme sopivimmat teknologiset ratkaisut tukemaan asiakkaan FinOps -kokonaisuutta

• Asiakasarvon korostaminen kustannuksissa: Datan rooli asiakkaan liiketoiminnan arvon kasvattamisessa korostuu digitalisaation edetessä. Meille FinOps ei ole kustannussäästämistä, vaan liiketoiminnan arvon kasvattamista, johon liittyy myös kustannusten optimointi. Dataan liittyvät kustannukset ovat reippaassa kasvussa, mutta teknologiset ratkaisut auttavat niiden optimoinnissa. Kustannustehokkuus yhdessä luotettavan ja ajantasaisen datan kanssa on voittava resepti alati kovenevassa kilpailussa

Arvon luominen asiakkaalle vastuullisuuden avulla

• Kestävä datan hallinta: Autamme asiakkaitamme optimoimaan data-alustojaan niin, että ne kuluttavat vähemmän energiaa ja resursseja. Tietokanta- ja tietovarastopalvelimet ovat energiasyöppöjä ja niissä piileekin yksi kaikkein suurimmista energiansäästöpotentiaaleista. Erilaisten tietovarastojen ja palveluiden integraatioiden tehokkuutta voidaan myös parantaa merkittävästi.
• Tekoäly ja datan hallinta: Tekoälyn yleistyminen tarkoittaa merkittävää datan käsittelyn lisääntymistä ja ilman optimointitoimenpiteitä isoa riskiä kustannusten ja päästöjen kasvun osalta. Eettisyys, oikeudenmukaisuus ja sääntöjen ja normien noudattaminen joutuvat entistä suuremman luupin alle tekoälyn käytön yleistyessä
• Läpinäkyvä raportointi: Vastuullisuustavoitteiden saavuttaminen edellyttää vastuullisuutta tukevia raportointimalleja, jotka helpottavat asiakkaan omien vastuullisuustavoitteiden viestintää, kuten esimerkiksi hiilijalanjälkiraportointia pilvipalveluistaja erilaisista tietovarastoista, erilaisia kulutustrendejä ja optimointimahdollisuuksien näkyville tuomista
• Kustannusten selkokielinen viestintä: Varmistetaan, että asiakkaan eri sidosryhmät (liiketoiminta, IT, talous, muut sisäiset ja ulkoiset sidostyhmät) ymmärtävät raporttien sisällön ja niiden merkityksen

Yhteistyö ja koulutus

• Konsultointi asiakkaan tiimeille: Tuemme asiakkaidemme organisaatioita kouluttamalla henkilöstöä vastuullisuuden parhaista käytännöistä, jotka liittyvät heidän data- ja analytiikkaratkaisuihinsa. Tarjoamme ennakoivaa konsultaatiota asiakkaan kustannusten optimointiin
• Yhteistyömallit: Saavutettavissa olevat hyödyt ovat merkittäviä. Yhteistyö eri tiimien välillä auttaa kasvattamaan hyötyjä entisestään. Yhteinen nimittäjä on data, jota kaikki tiimit tarvitsevat. Talouden asiantuntijat, tekniset tiimit ja FinOps -tiimit yhdessä pystyvät ulosmittaamaan hyötyjä enemmän kuin 1+1+1
• Yhteistyö asiakkaan kumppaneiden kanssa: Jos tiimien välinen yhteistyö ruokkii hyötyjä enemmän kuin yhteenlasku, miksi se yhtälö muuttuisi, jos otetaan mukaan asiakkaan laajempi ekosysteemi? Asiakkaan liiketoiminnan arvo ja kilpailukyky on enenevässä määrin riippuvainen koko ekosysteemin vastuullisuudesta ja tehokkuudesta

Mittarit ja seuranta asiakasta varten

• Mukautetut KPI:t: Kehitämme yhdessä asiakkaidemme kanssa vastuullisuusmittareita, jotka liittyvät asiakkaan toimialan ja liiketoiminnan tarpeisiin ja erityispiirteisiin
• KPI:t, jotka heijastavat asiakasarvoa: Dataan liittyvien mittareiden on oltava asiakkaan liiketoimintatavoitteiden mukaisia ja merkityksellisiä
• ROI-laskelmat: Näytämme selkeästi, miten FinOps-toimet lisäävät arvoa asiakkaalle esimerkiksi kustannussäästöinä ja  suorituskyvyn ja datan laadun parantumisena
• TCO -laskelmat: Pystymme esittämään, miten FinOps toimet auttavat asiakasta optimoimaan elinkaarikustannuksia
• Asiakaslähtöinen palaute: Otamme asiakkaidemme tarpeet huomioon vastuullisuustoimenpiteidemme ja -käytäntöjemmejatkuvassa parantamisessa